Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang d7505 untuk Malaysia

Di d7505, kami menyediakan dokumen undang-undang yang jelas dan mudah difahami bagi setiap akaun yang dibuka di wilayah yang disokong.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiHak Akaun PenggunaPerlindungan DataBidang Kuasa Malaysia

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Syarat Penggunaan dan Bidang Kuasa Berkenaan

d7505 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Akses kepada perkhidmatan d7505 tertakluk kepada undang-undang tempatan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami beroperasi berdasarkan prinsip ketelusan penuh — setiap terma perkhidmatan digubal untuk memastikan anda tahu apa yang anda setujui sebelum membuka akaun. Pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses mengikut

1
prosedur pematuhan yang ditetapkan bagi setiap saluran. Sekiranya berlaku perubahan pada terma, kami akan memaklumkan anda melalui e-mel akaun berdaftar sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Anda bertanggungjawab membaca notis tersebut dan meneruskan penggunaan akaun bermaksud anda menerima terma yang dikemas kini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi d7505 untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma perkhidmatan, privasi data atau hak akaun anda, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan dasar, terma atau privasi data anda melalui e-mel rasmi kami. Jawapan diberikan dalam masa 24 jam pada hari bekerja untuk semua kes di wilayah yang disokong.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk berbincang dengan ejen kami mengenai sebarang kekeliruan berkaitan terma atau dasar privasi d7505 pada waktu operasi kami.

Borang Aduan Rasmi Sekiranya isu anda memerlukan eskalasi, lengkapkan borang aduan rasmi dalam bahagian Akaun anda. Setiap aduan dilog dan ditangani mengikut prosedur dalaman kami yang ditetapkan.

KESELAMATAN DAN AKAUN

Cara Kami Melindungi Data dan Akaun Anda

Perlindungan data anda adalah keutamaan utama dalam setiap proses yang kami reka bentuk di d7505. Daripada pengesahan identiti hingga penyimpanan rekod transaksi, setiap langkah direka untuk memastikan maklumat peribadi anda selamat di…

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan transaksi kewangan anda dienkripsi menggunakan protokol SSL 256-bit. Ini bermakna data anda tidak boleh dibaca oleh pihak ketiga semasa penghantaran melalui rangkaian kami.

Pengesahan Dua Langkah

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor (2FA) yang boleh diaktifkan melalui tetapan keselamatan. Kami menggalakkan semua pemegang akaun di Malaysia mengaktifkan ciri ini untuk perlindungan tambahan.

Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di wilayah yang berkenaan. Anda boleh meminta salinan rekod ini melalui bahagian Akaun pada bila-bila masa.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda atau melalui panel tetapan privasi dalam akaun d7505 anda.

Permintaan Pemadaman Data

Anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada syarat pengekalan rekod yang ditetapkan undang-undang. Hantar permintaan melalui e-mel sokongan dan kami akan memproses dalam masa 30 hari bekerja.

Hubungi Pegawai Privasi

Sebarang pertanyaan khusus mengenai pemprosesan data boleh dialamatkan terus kepada Pegawai Privasi Data kami. Butiran hubungan boleh didapati dalam bahagian Dasar Privasi penuh di laman d7505.my.

Soalan yang Kerap Ditanya Mengenai Dasar d7505

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan terma perkhidmatan, hak privasi dan prosedur akaun di d7505. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami terus.

Perkhidmatan d7505 beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan. Terma perkhidmatan kami digubal mengambil kira keperluan bidang kuasa yang berkenaan dan dikemas kini apabila terdapat perubahan perundangan yang relevan.

Log masuk ke akaun anda dan navigasi ke bahagian Privasi dalam tetapan. Dari sana, anda boleh memuat turun ringkasan data atau menghantar permintaan rasmi kepada Pegawai Privasi Data kami melalui e-mel dalam masa 14 hari.

Kami tidak menyimpan butiran penuh instrumen pembayaran anda. Token rujukan sahaja yang disimpan untuk memudahkan transaksi masa hadapan, dan token ini tidak boleh digunakan untuk membuat transaksi tanpa pengesahan aktif daripada anda.

Ya, anda boleh meminta penutupan akaun melalui bahagian Tetapan Akaun atau dengan menghubungi sokongan kami. Pemadaman data akan dilaksanakan dalam tempoh yang dibenarkan undang-undang selepas semua transaksi tertunggak diselesaikan.

Rekod transaksi disimpan mengikut keperluan perundangan yang ditetapkan di wilayah yang berkenaan, biasanya antara lima hingga tujuh tahun. Selepas tempoh ini, rekod dilupuskan secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Anda berhak menghentikan penggunaan perkhidmatan dan menutup akaun sebelum tarikh kuat kuasa perubahan terma. Notis perubahan akan dihantar tujuh hari lebih awal supaya anda mempunyai masa yang mencukupi untuk membuat keputusan.

Aduan privasi data boleh dikemukakan kepada Pegawai Privasi Data kami melalui e-mel atau borang aduan rasmi dalam akaun. Kami berkomitmen memberikan respons dalam masa 10 hari bekerja bagi setiap aduan yang diterima.

Rangka Undang-Undang d7505 untuk Malaysia

Cara Menghubungi d7505 untuk Pertanyaan Undang-Undang

Cara Kami Melindungi Data dan Akaun Anda

Penyulitan Data

Pengesahan Dua Langkah

Penyimpanan Rekod

Kuki dan Penjejakan

Permintaan Pemadaman Data

Hubungi Pegawai Privasi

Soalan yang Kerap Ditanya Mengenai Dasar d7505

01 Apakah undang-undang yang mengawal perkhidmatan d7505 di Malaysia?

02 Bagaimana saya boleh mendapatkan salinan data peribadi saya?

03 Adakah maklumat pembayaran saya melalui Touch 'n Go atau GrabPay disimpan?

04 Bolehkah saya meminta akaun saya ditutup dan data dipadam?

05 Berapa lama d7505 menyimpan rekod transaksi saya?

06 Apakah hak saya jika saya tidak bersetuju dengan perubahan terma?

07 Siapa yang boleh saya hubungi untuk aduan berkaitan privasi data?

Halaman Berkaitan